臨汾新聞網訊“購置農機領補貼需要啥材料?”
“身份證丟失該如何補辦?”
“營業執照丟失又該怎么處理?”
……
3月26日，永和縣“DeepSeek永在線”智辦平臺在縣政務服務網和“今日永和”微信公眾號正式上線，轄區的辦事群眾若遇到相關政務問題只需點擊進入這兩個平臺，僅需幾秒即可獲取解決方案。
最近，坡頭鄉索馱村的農機手于愛民購置了新農機，聽說購農機有相關補貼卻不知如何進行核驗領取。當他得知可通過“今日永和”微信公眾號搜索“DeepSeek永在線”就能獲取解答時，便抱著試一試的態度把問題交給AI助手“和寶”。6秒后，于愛民的提問得到了回應，手機屏幕顯示出農機具補貼領取的辦理流程、申請材料、辦理地點、時間及電話，關鍵信息一目了然。
與農機手于愛民有著同樣經歷的還有農戶馮建宏。“之前想了解相關政策信息，要么到政務服務大廳，要么就是上網搜索。”馮建宏說，“現在，有了‘DeepSeek永在線’，事關老百姓工作生活的事兒，AI助手都能回復得清清楚楚、明明白白。”
據了解，由永和縣行政審批服務管理局推出的“DeepSeek永在線”智辦平臺，集成全縣1700余項政務服務事項，具有問題收集準確、解答思路清晰、提供服務快捷等優勢，并為企業群眾提供“7×24小時”在線政務服務。
目前，“DeepSeek永在線”智辦平臺已通過多輪精細化訓練，企業群眾隨時隨地可通過語音或文字與AI客服互動，快速獲取政策解讀、辦事指南等信息，在減少排隊等待時間的同時，還能提升服務體驗，真正做到數字賦能，數據多跑路，企業群眾少跑腿。
“AI+政務服務”是永和縣升級政務服務、優化營商環境的一個縮影。當前，永和縣行政審批服務管理局持續聚焦“高效辦成一件事”，推動“013510+”工程提質提效，對標常辦審批事項向全國最短時限看齊，推行“多證聯發”模式，配備“項目警察”;優化組建“項目保姆”團隊，提供從立項審批到竣工驗收的全流程管家式服務;建立“信用承諾+容缺后補”綠色通道，破解材料不全難題，讓企業輕裝上陣。
談及未來，永和縣行政審批服務管理局黨組書記、局長郭若橋表示，將以此次“DeepSeek永在線”智辦平臺上線為契機，持續深化AI等新技術在政務服務領域的應用，圍繞企業群眾辦事全流程，不斷拓展和迭代服務場景，推動政務服務向更為高效的人機交互型和數據分析型轉變，為縣域發展注入源源不斷的動力。
記者 祁 欣
責任編輯：暢任杰
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