臨汾新聞網訊 “各便民攤位，請大家規范經營，不亂擺亂放、不亂潑亂倒……文明城市大家建，請大家積極參與、共同維護城市環境。”近日，市城市管理綜合行政執法隊二中隊隊員郭亮將這段話發送至“環城南路橋下便民攤位”微信群。
連日來，市城市管理綜合行政執法隊各執法中隊隊員到沿街商鋪入戶走訪，讓每個商戶簽訂店前環境秩序承諾書。同時，他們還建立“沿街商戶微信群”，積極邀請商戶入群，搭建溝通交流橋梁。截至目前，市城市管理綜合行政執法隊已建立“城管+沿街商戶”微信群近30個，已有近2500余家沿街商戶分別加入了相關微信群。
二中隊隊長鄧晉軍說：“別小看這個微信群，通過它，我們中隊可以迅速將‘創文’信息和城管工作動態傳遞給沿街商戶，及時為商戶答疑解惑，引導、鼓勵商戶們自覺落實門前三包等城市管理相關規定，對提高廣大商戶參與‘創文’工作積極性、提升市容環境秩序都會起到作用。”
小小“微信群”搭建起有效的溝通橋梁，執法隊隊員們依然不忘職責使命，按照持續巡查、及時“回頭看”、嚴防反彈工作機制，對重點區域及路段的市容環境進行大力整治。
“老師傅，咱可不能這樣，我們來了你把東西搬回去，我們一走，你這兒又占道經營了……來，大家搭把手，幫忙把貨搬進店里去。”上午11時許，二中隊隊員一行在市區司法巷巡查時，勸導幾家占道經營的商鋪規范經營。
“大家都喜歡聽好聽的話，要是一上來就大聲叫喊，心里難免產生抵觸情緒。”每到一戶商鋪前，郭亮都會先開口稱呼對方，隨后動之以情、曉之以理地宣傳“創文”內容。多年城市管理崗位的工作經驗讓他知道，與商戶打交道，一定得學會換位思考，然后再以平等的姿態進行勸導，“在宣傳、勸導仍不能自行整改的前提下，我們會依法予以清理整治，確保整治行動見實效，還巷內居民一個秩序井然的生活和交通環境。”
執法有溫度、有力度，溝通有方法、見成效，城管“管城”的妙招隨著工作的持續推進不斷豐富。市城市管理綜合行政執法隊副隊長楊瑞杰說：“我們在嚴格執法的同時，也要做到文明執法、柔性執法，要達到這一標準，最重要的是站在群眾的角度去考慮問題。為了鞏固好目前已形成的城市管理成果，嚴防亂象反彈，我們要進一步加強日常巡查管理，把各種違規行為遏制在萌芽狀態，還要加強與沿街商戶的溝通交流，不斷增強大家的城市環境保護意識，引導商戶為創建省級文明城市貢獻自己的力量。”
記者 劉靜
責任編輯： 吉政
網站運營：
互聯網新聞信息服務許可證編號：14120200003
晉ICP備 09004084號
