8月20日，指著手機“隨手拍”小程序上的信息，澤州縣北石店社區居民馮露興致勃勃地向記者介紹說：“以前遇到問題不知道怎么反映、找誰反映，現在一拍一傳，立馬就解決了，還能得到積分獎勵。”隨著“全民網格治理體系”推廣應用，廣大群眾參與社區治理的熱情被調動出來，形成了全民共建、共治、共享和美社區的良好局面。
抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，北石店鎮以該社區為試點，按照“我為人人、人人為我”的治理理念，展開了“全民共治”的積極探索。
“‘全民網格治理體系’就是通過構建覆蓋居民生活、全民參與的網格化服務模式，有效激發居民的監督和自治意識，從而提升廣大群眾的參與感、幸福感、獲得感。具體而言就是‘一張網格托底、一個平臺調度、三級隊伍發力、一套機制保障’的‘1131’治理模式。”北石店社區黨總支書記、居委會主任張華介紹說。
搭建一張“全科網”。北石店社區將原來治安、防疫等網格全部整合梳理成52個全科網格，同時按照區域、類別，細分成40個居民網格、8個商戶網格、3個駐地機構網格和1個工地網格，實現了“一張網”全域覆蓋。在此基礎上，社區建立起“智慧指揮平臺”，將所有網格數據信息全部納入其中，利用互聯網技術實現了網格內問題收集、調度指揮、視頻監控、總結歸檔等全過程閉環處置。
三級網格員隊伍齊發力。5名專職網格員全天候值班調度、監督落實，98名由社區干部、居民代表、熱心商戶等組成的兼職網格員隊伍負責處置或跟蹤督促，全民網格員“隨手拍”“隨時報”參與社區治理。三級隊伍工作環環相扣，確保了問題第一時間發現、第一時間處理、第一時間反饋。
“我們實行積分制考核獎懲機制。其中，專職網格員按照扣分制進行考核，調度不及時、監督不到位等予以扣分；兼職網格員以‘基礎分+績效分’進行考核，發現處置問題加分、未發現隱患扣分；全民網格員則通過上報、參與解決問題獲取相應積分。同時將每個網格作為一個單元進行積分考核，與網格內全體居民的評先評優、公共資源使用分配等掛鉤。”社區居委會委員王童童告訴記者，平臺運行1個多月來，已有效處理各類問題50多件，累計獎勵3000多分。
北石店鎮黨委書記李斌表示，他們將繼續深化全員參與、全民動員網格化模式，建立鎮級治理體系一張網，激發社區居民參與居民自治的動力。
本報記者王天曉
責任編輯：暢任杰
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