臨汾新聞網訊“作為一名共產黨員，作為一名基層干部，我的任務就是不斷解放思想，竭盡全力為政府分憂、為群眾解愁。”全市優秀共產黨員、曲沃縣樂昌鎮東北街社區居委會主任楊文海近日對記者說。
東北街社區居委會主任辦公室有七八平方米，墻上掛著大大的居委會組織架構圖，旁邊并排懸掛著兩家集體注冊建筑企業的營業執照，楊文海側身坐在辦公桌后面，說話語速飛快，神情坦然自信，“可能因為我這個人想得開、看得透，鎮上的干部、村里的群眾，遇到各種各樣的事情，都愛來我這里解決。所以，大家給我起了個外號，叫我‘老中醫’。”
開拓創新
筑牢黨的基層堡壘
東北街社區成立時，辦公面積不足200平方米，不僅無法滿足居委會日常運行需求，而且不方便社區群眾辦理業務。2018年，楊文海當選該社區居委會主任后，第一件事就是對社區的服務陣地進行改造升級。
楊文海干工作腦子活、動作快。那段時間，他天天在居委會、轄區內了解情況、走訪調查，與社區“兩委”干部開會協商，到相關部門要政策、籌經費……經過緊鑼密鼓的前期準備，新的社區黨群服務中心于當年12月開工建設，于2019年7月1日正式投入使用。該中心面積1650平方米，內設便民服務站、黨員活動室、居民議事廳、黨建學習室、圖書室等功能區，基本滿足了居委會干部辦公和居民活動的需求。
針對群眾“辦事難”這一問題，楊文海按照高效率、高標準服務的工作思路，采取管理集約化、服務窗口化、形式多樣化的運行方式，將黨員服務、社會事務服務、衛計服務等12項涉及群眾切身利益的工作，全部下沉到一樓的社區服務工作站，通過7個服務窗口實行面對面、零距離的“一站式”綜合服務。
楊文海經常說：“我們的服務好不好，標準就是讓群眾少跑腿，來一次就把事辦完。”為此，他在服務大廳內設立黨員示范崗，完善辦事制度，簡化辦事程序，做到了一次性受理、一次性辦結。
一腔熱忱
踐行為民服務宗旨
社區管理中，事關煤改氣、煤改電的糾紛也不少，不是居民不讓施工線路從自家墻上經過，就是因為管道預留口的粗細起爭執……楊文海每天堅守在施工一線，及時化解各種糾紛、問題。因此，他被大家稱為解決各種“疑難雜癥”的“老中醫”。
“社區里的年輕人都出去打工了，留下的都是五六十歲的人。”為解決群眾“就業難”的問題，楊文海與社區“兩委”干部統一思想，成立了一支建筑施工隊伍、一家物業服務公司，不但增加了集體收入，還為群眾提供就業崗位65個，實現了“家門口打工”，增加了群眾收入。為了拓寬就業渠道，楊文海還積極與技能培訓機構聯系，多次組織社區婦女開展月嫂、手工編織、廚師、家政服務等培訓，對婦女就業提供技術幫扶。
為豐富群眾的精神文化生活，楊文海十分用心：挖掘社區內文藝愛好者，組建了一支社區文化活動團隊;每年春節，組織開展拔河、乒乓球、象棋、猜謎語等文化活動;在國慶節等節日，組織開展主題文藝匯演;不定期組織體育活動，宣傳體育健身知識，增強群眾的健康生活意識。
科學管理
探索精準綜治措施
“社區雖小，但是制度管理必須嚴格”，楊文海組織社區“兩委”干部在基層治理方面成功打造了“指尖上的工作陣地”，通過“互聯網+干部+群眾”工作模式，將社區管理群細化到小區、責任到干部。根據工作需要，他們建立了微信群，每個微信群都有兩名社區干部管理，通過微信群及時向群眾傳達黨建知識、政策解讀、便民服務等信息，讓群眾足不出戶就可以全面了解、掌握社區工作的大小事情，切實為黨員群眾開展貼心服務，使得精細化管理延伸至社區“神經末梢”。
2020年新冠肺炎疫情發生后，楊文海緊急叫停了社區的4個春節文化活動，對春節期間準備舉辦宴席的4戶人家進行了耐心勸導，說服他們不私自聚餐。為將防控工作落到實處，組織工作人員每天通過微信和電話，與轄區內170余個小區的聯絡員、物業負責人進行聯系，組織志愿者摸排登記外出返鄉人員，將各類信息及時上報鎮防控指揮部。從疫情發生到防控常態化，楊文海一直堅守崗位，早出晚歸，盡心盡力做好疫情防控工作。
迎難而上
樹立干部良好形象
對遇到的難題，楊文海總是想方設法、竭盡所能給予解決，有一股“拼命三郎”的勁頭。在曲沃縣重點工程吉祥北路棚改項目實施過程中，他始終堅守在拆遷工作第一線。社區干部們說：“楊主任常常加班到凌晨兩三點，一個餅子、一根麻花就是一餐，生病了也顧不上休息。”
拆遷戶中，有一位93歲的老人，在自家老院子生活了70多年，思想工作難做。就此，楊文海每天帶著老人愛吃的食物陪老人拉家常。三番五次下來，老人被楊文海的真誠所感動，對自己的兒子說：“楊主任是個好干部，干活兒這么上心、這么辛苦，真不容易，咱把字簽了吧!”
在拆遷安置工作中，楊文海一趟趟跑相關部門，一趟趟和拆遷戶進行溝通協調，想方設法騰出房屋，做好臨時安置工作。拆遷后，楊文海又為拆遷戶跑用電、用水、用氣入戶……用他的話說，“拆遷工作雖然完成了，但是必須把拆遷的群眾安置好，這才是工作的真正成功。”
就這樣，楊文海帶著不完成任務誓不罷休、主動作為不怕困難的工作勁頭，2019年6月完成了縣人民醫院綜合樓建設的征地拆遷工作。2020年4月初，完成該縣后街的拆遷工作。其間，楊文海與工作隊逐一到住戶家里耐心講解政府拆遷政策，確保每一項賠付都公平公開公正，在群眾中樹立了基層干部的良好形象。
記者 劉玉林
責任編輯：暢任杰
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