臨汾新聞網訊 政法隊伍教育整頓開展以來，市平陽公證處主動適應人民群眾新需要，將“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓和黨史學習教育的一項重要內容進行安排部署，切實做到便民措施不打折扣、為民服務不惜氣力，用誠心、愛心、細心、耐心贏得群眾肯定和稱贊。
熱情服務解難題
前不久，一位來自哈薩克斯坦的外籍留學生來到市平陽公證處，稱其正在山西師范大學留學，因疫情原因，所持護照即將過期，需要辦理延期手續。但是，由于大使館要求她提供在中國求學的《在讀證明》，而學校無法對其翻譯的俄文版《在讀證明》蓋章，故前來公證處咨詢解決方法。
詳細了解情況后，公證處工作人員馬上安排富有涉外公證經驗的公證員向學校和老師了解情況，同時為她提供了常年合作的翻譯機構聯系方式，告知她可以要求翻譯公司在翻譯件上蓋章并且提供翻譯公司營業執照，該問題就可以得到解決。該留學生對答復十分滿意并表達了感謝，最終成功辦理了護照的延期事項。
貼心高效辦實事
在政法隊伍教育整頓中，市平陽公證處立足行業實際，堅持把“我為群眾辦實事”貫穿于公證行業專項治理之中，著力解決廣大群眾的“急難愁盼”問題。
日前，某銀行工作人員來到市平陽公證處，申請辦理某核桃加工企業與65戶核桃種植戶的債務承接協議公證。公證人員了解到，核桃加工企業距離臨汾市區有上百公里，且涉及的種植戶數多，人員不易集中，很難一次辦結。公證處立即安排公證人員趕赴核桃加工企業，對核桃種植戶身份進行核驗。同時，公證人員對53戶核桃種植戶分別進行談話，詳細記錄每個人的意愿，取得了核桃種植戶對債務承接協議的認可。幾天后，公證處又組織辦理了其余8戶核桃種植戶的相關手續，但仍有4戶核桃種植戶不在當地。公證處急企業所急，利用遠程辦證系統完成了剩余4戶對債務承接協議的簽訂工作。當銀行收到核桃加工企業與65戶核桃種植戶的債務承接協議公證書時，對公證處細致貼心的服務給予了高度評價。
上門公證暖民心
“今天我太高興了，感謝你們幫我完成了心愿。”近日，一位老人辦理完公證手續后露出了欣慰的笑容。
6月初，鄉寧縣一位75歲的老人托人找到市平陽公證處尋求幫助。老人一直想把自己與其配偶名下共有的房產進行處分，但其配偶已去世多年，夫妻二人共有5個兒子，且大多不在本地居住，無法辦理放棄房產繼承的公證手續。了解到老人的實際困難后，公證處專門研究相關規定，決定在老人生日期間為其辦理房產繼承公證。
老人生日的前一天正逢星期日，公證人員放棄節假日休息時間，從市區遠赴鄉寧來到老人住處，分別與從太原、大同等地返鄉的老人的5個兒子進行了現場身份核驗和公證事項談話，并核實了老人已去世妻子的親屬情況，隨后又連夜加班工作，終于在第二天完成了老人的5個兒子放棄房產繼承聲明書的簽署，老人也順利簽署了《聲明書》和《委托書》。老人激動地說：“沒想到公證現在這么方便，公證員可以上門為我公證，不出家門就完成了整個公證流程，你們真是了卻了我的一樁心事。”
今年以來，市平陽公證處共辦理“最多跑一次”公證服務事項300余件，利用節假日及周六、日值班辦理各類公證事項360余件，為不能回國或不能回本地的當事人“零接觸”線上辦理業務69件，真正做到了讓群眾辦理公證業務“不跑路”“少跑路”“不跑冤枉路”，不斷增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
記者 白潔
責任編輯：暢任杰
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