臨汾新聞網訊 近期，疫情防控形勢日趨嚴峻。社區作為疫情防控的第一線，如何為廣大居民守好“安全門”?堯都區水塔街道汾澤社區創新防控舉措，設立“七級閉環管理”，實現疫情防控網格化服務工作單元最小化、信息精準化、指揮高效化、調度常態化，堅決消除疫情防控在基層一線的“空白點”。
“大家看一下，這22種涉疫行為千萬別做。”“全市開始推行健康碼賦碼管理，大家及時查看自身健康碼狀態……”3月2日下午，在堯都區水塔街道汾澤社區黨群服務中心里，黨委書記趙文菊一邊向各個居民微信群轉發、宣傳疫情防控知識，一邊及時回復居民在群里提出的問題，如“黃碼如何轉綠”“近期要從外地回來怎么報備”等等。
與此同時，其他幾名工作人員正在加緊核查“大數據”當天推送的290多條外來人員信息。負責電話核查的潘翠雙一遍遍撥打電話，一遍遍重復著“具體家庭住址”“去過哪些城市”“是否向社區報備”等問題，并將問詢的情況詳細記錄下來，及時報送給上級部門。
“其中有些人員提供的信息過于籠統，甚至沒有說清自己現居的城市，加大了排查難度。我們必須反復溝通，仔細詢問，要搞清楚來源地、近期去過的城市和目的地，地址要具體到哪座城市哪條街道哪個小區哪一戶。”潘翠雙說，“為了核實清楚，有時給一個人就要打兩三遍電話，加起來一天下來少則打兩三百通，多則打上千通。”
期間發生了一個小插曲，由于這幾天排查了大量的人員信息，導致電話號碼被運營商以“疑似電信詐騙”給“封”了。社區工作人員哭笑不得，趕忙拿著相關證明去辦理解封手續，以免影響排查進程。
與此同時，轄區各小區、商業門店也加強了對外來人員、車輛的摸排力度，進一步強化防疫宣傳、信息登記、“兩碼”查驗、測量體溫等措施。
對于排查出來的風險人群，汾澤社區嚴格落實分級分類精準管控措施。趙文菊介紹：“對于居家隔離人員，我們會上門張貼隔離卡，簽訂居家隔離協議書，安裝監控、上門做核酸，繼續實行五包一責任制，即一人有五名監管責任人，分別為街道干部、社區干部、派出所民警、醫務人員、網格員與志愿者，為居民提供24小時全方位暖心服務。需要集中隔離醫學觀察的人員，我們對其實行全程閉環轉運，并保持電話、微信聯系，及時了解對方的健康狀態，幫助對方解決一些生活上的難題。”
幾天前，趙文菊突然接到一名集中隔離人員打來的電話，稱孩子在隔離點出現感冒、發熱癥狀，急需求醫。她立即跟隔離點取得聯系，在多方配合下通過閉環措施將孩子送往定點醫院就診，經進一步檢查確定為普通感冒，用藥后發熱癥狀逐步消退。那一天，趙文菊全程陪護，直到將孩子送回隔離點，她緊張的心情才放松下來，隨即又拖著疲憊的步伐返回社區。
這一套流程，就是汾澤社區所建立的七級閉環最小單元管理體系。趙文菊隨即解釋道：“七級閉環的一級為堯都區委區政府，二級是堯都區疫情防控領導小組辦公室，三級是街道辦事處，四級是社區，五級是小區物業與網格員，六級是片長與樓長，七級是居民。通過這套體系確保了有關疫情防控的工作要求、相關信息能第一時間傳達到每一位居民，推動形成‘家家有人管、戶戶有人查、棟棟有人看’的防控局面，確保防疫工作無縫隙、全覆蓋、零遺漏。”
一直以來，汾澤社區堅持做好疫情防控各項工作。24小時連軸轉是社區工作人員最常見的狀態，她們奔走在防疫排查的第一線，確保管控不漏一戶、不落一人，以精細化服務為轄區居民筑起一道堅實的疫情防控屏障。
記者 李靜
責任編輯：姚建
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